Принципи за защита на данните

Следните правила за защита на данните важат при посещението Ви на нашия уебсайт www.business-partner.kaufland.bg. По-специално Общият регламент за защита на данните на ЕС (ОРДЗ) служи като правна основа.

Кауфланд България ЕООД енд Ко КД
ул. Скопие № 1А
1233 София
Национален безплатен клиентски телефон: 0 800 / 12 220
E-Mail: bpp.support@kaufland.com   

Информацията, съдържаща се в настоящия раздел, се отнася както за нашите уеб страници, така и за свързаните с тях поддомейни и подстраници.

Цел и правно основание на обработването

Когато посещавате нашите уеб страници, се генерират log файлове, съдържащи следната информация:

• уебсайта/приложението, от което сте посетили нашия сайт (референтен URL адрес)
• IP адрес;
• датата и часа на достъпа;
• клиентската заявка;
• http статус код;
• обем на предадените данни;
• името и URL адреса на искания файл;
• информация за вида на браузъра и операционната система, която използвате;
• името на Вашия доставчик на интернет

Правно основание за обработването на данни е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Легитимният интерес на Kaufland произтича от интереса да защитава своите системи и да предотвратява неправомерни действия и/или измами всеки път, когато даден потребител получи достъп до тази уеб страница.

Когато обработването на гореизброените данни е необходимо за подготовката за сключването и изпълнението на договор, правно основание за обработване на Вашите данни е член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД.

Получатели/ категории получатели

По правило не предаваме данните на трети лица извън Kaufland. В изключителни случаи  Kaufland ползва услугите на обработващи лични данни. Такива обработващи лични данни са внимателно подбрани и обвързани с договор в съответствие с член 28 от ОРЗД.

Задължение за предоставяне на Вашите данни

Нямате законово или договорно задължение да ни предоставяте лични данни. Въпреки това подобни данни се обработват по технически причини, веднага след като получите достъп до нашата уеб страница. Единственият начин да прекратите обработването на Вашите данни е да спрете посещението на нашата уеб страница.

Срок на съхранение

Гореизброените данни се съхраняват за срок от 7 (седем) дни.

Цел на обработването на лични данни / Правно основание

На страницата www.business-partner.kaufland.bg се използват бисквитки. Бисквитките са информация, която се запазва и съхранява на Вашето крайно устройство (лаптоп, смартфон, таблет и пр.) при посещението на тази уеб страница. Бисквитките не могат да нанесат вреди на използваното от Вас устройство, те не са носител на вируси, троянски коне или други зловредни софтуери. Бисквитките запазват информация, която се генерира в зависимост от конкретно използваното крайно устройство. Това обаче не означава, че по този начин ние можем да Ви идентифицираме или непосредствено да установим Вашата самоличност.

Използването на бисквитки и други свързани с бисквитките технологии за обработка на данни при посещението и ползването на уеб страницата служат, в зависимост от тяхната категория, за изпълнение на следните цели:

• Функционална необходимост: Става сума за бисквитки и подобни технологии, без които нашите услуги не биха могли да се ползват (например за да се покаже правилно страницата/желаните от Вас функции, за запаметяване на Вашите данни за вход, например за списъка с продукти за пазаруване и т.н.). Списък на всички използвани технологии/ бисквитки за функционална необходимост можете да намерите тук.

Правно основание за използването на технически необходими бисквитки и други подобни технологии е чл. 6, параграф 1, буква б) и буква е) от ОРЗД.

• Предпочитания: С помощта на тези технологии можем да вземем предвид реални или предполагаеми предпочитания за удобното сърфиране в уеб страницата. Така например благодарение на зададените от Вас настройки сме в състояние да покажем уеб страницата на подходящ за посетителя език. Освен това, по такъв начин избягваме показването на продукти, които не са налични в конкретен район. Списък на всички използвани технологии/ бисквитки за предпочитания можете да намерите тук. Правно основание за използването на бисквитки за предпочитания и други подобни технологии е Вашето съгласие в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.
  
• Статистика: Такива техники ни позволяват да изготвяме анонимни статистически анализи относно ползването на нашите услуги за целите на тяхното настройване и напасване спрямо нуждите на потребителите. Така можем например да определим какъв е най-уместният подход за доразвиване на уеб страницата, така че да я пригодим в още по-голяма степен към нуждите на интернет посетителя. Списък на всички използвани технологии/ бисквитки за статистика можете да намерите тук.

Правно основание за използването на бисквитки за статистика и други подобни технологии е Вашето съгласие в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.

• Маркетинг: Посредством такива технологии сме в състояние да показваме подходящото за Вас рекламно съдържание въз основа на анализ на Вашето псевдонимизирано поведение. Вашето поведение при сърфиране може да бъде проследено и в различни уебсайтове, браузъри или крайни устройства с помощта на потребителско ID (представляващо уникален идентификатор).

Правно основание за използването на бисквитки за маркетинг и други подобни технологии е Вашето съгласие в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.

В рамките на използването на бисквитки и подобни технологии за обработване на данни относно ползването на уеб страницата, в зависимост от конкретно зададената цел, се обработват в частност следните видове лични данни:

Функционална необходимост:

• Потребителско въвеждане с цел запазване на записи в няколко подстраници;
• Данни за удостоверяване на потребителска идентификация след влизане с потребителски данни, за да бъде предоставен достъп до оторизирано съдържание при следващи посещения (например достъп до клиентския акаунт);
• Събития, свързани със сигурността (например идентифициране на зачестили неуспешни опити за влизане);
• Данни за възпроизвеждане на мултимедийно съдържание (например възпроизвеждане на (продуктови) видеоклипове, избрани от потребителя).

Предпочитания:

• Задаване на индивидуална настройка на потребителския интерфейс, която не е свързана с постоянен идентификатор (например активен избор на език).

Статистика:

• Псевдонимизирани потребителски профили с информация относно използването на уеб страницата, включващи по-специално:
  • тип / версия на браузъра;
  • използвана операционна система;
  • референтен URL адрес (страницата, посетена преди това);
  • име на хоста на компютъра за достъп (IP адрес);
    – време на заявка на сървъра;
  • индивидуален идентификационен номер на потребителя (потребителско ID); и
  • задействани събития на уебсайта (поведение при „сърфирането“).
• IP адресът се анонимизира редовно, така че да не може да бъде проследен лично до Вас.
• Ние комбинираме потребителското ID с други данни за Вас (например име, имейл адрес и т.н.) само след Вашето изрично съгласие за това. Въз основа на самото потребителско ID не можем да правим никакви заключения за Вас лично и за Вашата идентичност.

Маркетинг:

• Псевдонимизирани потребителски профили с информация относно използването на уеб страницата, включващи по-специално:
  • IP адрес;
  • индивидуален идентификационен номер на потребителя (потребителско ID);
  • потенциални продуктови интереси;
  • задействани събития на уеб страницата (поведение при „сърфирането“).
• IP адресът се анонимизира редовно, така че да не може да бъде проследен лично до Вас.
• Ние комбинираме потребителското ID с други данни за Вас (напр. име, имейл адрес и т.н.) само след Вашето изрично съгласие за това. Въз основа на самото потребителско ID не можем да правим никакви заключения за Вас лично и Вашата идентичност. 

Можете да оттеглите/ промените Вашето съгласие чрез всички упълномощени от Вас лица по всяко време с действие занапред, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието до неговото оттегляне. За целта кликнете тук и направете своя избор. С премахване на съответните отметки Вие можете да оттеглите лесно Вашето съгласие за съответните цели на обработване.

Получатели/ Категории получатели

При обработването на данни посредством бисквитки и подобни технологии за обработка на данни при сърфирането е възможно да използваме специализирани доставчици на услуги, по-специално от сектора на онлайн маркетинга. Те обработват Вашите данни от наше име, в качеството им на изпълнители по договор за обработка на лични данни по възлагане, като са подбрани внимателно във всеки отделен случай и са обвързани с договор в съответствие с член 28 от ОРЗД. Всички дружества, изброени като доставчици на услуги в нашите Указания за използване на бисквитки, доколкото не са посочени като (съвместни) администратори, обработват Вашите данни в качеството им на обработващи лични данни по възлагане.

Срок на съхранение/ Критерии за определяне на срока на съхранение

Срокът на съхранение на „бисквитките“ може да бъде намерен в нашите Указания за използване на бисквитки.

Ако в раздела „Срок на съхранение“ е посочено „постоянно“, бисквитката ще се съхранява постоянно, докато не оттеглите съгласието си.

В случай че в графата „Срок на съхранение“ е посочено „сесия“, бисквитката ще се съхранява за периода на Вашето посещение на страницата. Когато приключите Вашето посещение или затворите Вашия браузър, локално съхранените бисквитки се изтриват.

Цел на обработването на данни/ Правно основание: Уеб страницата използва услугата за уеб анализ Adobe Analytics, за да оценява достъпа на потребителите до страницата. Правното основание, въз основа на което се обработват лични данни, е чл. 6, параграф 1, б. а) от ОРЗД. Информацията, която се получава на нашата уеб страница по време на ползването й (страницата, от която е файлът, името на файла, датата и часът на заявката, прехвърляното количество данни, статусът за достъп като „Файлът е прехвърлен”, „Файлът не е намерен” и т.н., описание на типа на използвания уеб браузър и анонимен IP адрес - съкратен с последните три цифри), се използва от нас за  администриране на потребителите, за статистически анализи, за адаптирането на нашите уеб страници към Вашите потребности, за показването на реклама на уеб страницата (показване на информация за продукти в съответните полета на тази уеб страница, които съответстват на Вашето поведение на кликване върху  www.business-partner.kaufland.bg), и за отклоняване на неправомерни заявки на нашето уеб съдържание. За целта ние използваме бисквитки, с които Вашата връзка с нашите уеб страници се управлява за периода на сесията. За тази цел оторизираното от нас дружество Adobe Systems GmbH запазва постоянна бисквитка във Вашия уеб браузър, за да създаде псевдонимизиран потребителски профил. Чрез тази постоянна бисквитка е възможно повторно разпознаване на Вашия браузър при ново посещение на тази уеб страница. Това служи за целите на рекламата, изследването на пазара и съобразеното с потребностите оформление на нашата уеб страница.

Информацията, която се съхранява на Adobe сървърите, не може да доведе до директна идентификация на посетителите, тъй като Adobe Analytics се използва с настройките „Before Geo-Lookup: Replace the visitor‘s last IP octet with 0“ и „Obfuscate IP-Removed“. Настройката „Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0“ гарантира, че IP адресът се анонимизира преди това - т.нар. геолокализиране, като последният октет на IP адреса се заменя с нули. Приблизителното местоположение на потребителя се добавя към данните за проследяване, които все още съдържат пълния IP адрес за целите на извършване на статистически анализ. Преди да се съхранят данните за проследяване, IP адресът се заменя с фиксиран такъв – общ IP адрес, доколкото е конфигурирана настройката „Obfuscate IP -Removed“. Това означава, че IP адресът вече не е част от съхранените данни.

Данните, събрани с технологията Adobe Analytics, не се използват за персонална идентификация на посетителя на тази страница. Също така данните, съхранявани в бисквитката, не се използват за непосредствено установяване на самоличността на посетителя.

По всяко време можете да възразите, с действие на възражението занапред, срещу това събиране и съхраняване на данни от Adobe Systems GmbH с помощта на постоянната бисквитка. За целта трябва само да щракнете върху съответния линк тук (или по-долу в т. 9.12) и да отправите Вашето възражение на страницата, която ще достигнете чрез линка. В такъв случай Adobe помества във Вашия браузър постоянна бисквитка „Do not track”, така че технологията на Adobe повече не се използва.

Получатели/Категории получатели: Когато Adobe или други доставчици на технически услуги имат достъп до Ваши данни за целите на поддръжка, с тях са сключени договори за обработване по възлагане съгласно чл. 28 от ОРЗД.

Ако обработката на Вашите данни се извършва въз основа на съгласието Ви в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, можете да го оттеглите по всяко време с действие занапред, без това да засяга законосъобразността на досегашната обработка.

Съгласно член 15, параграф 1 от ОРЗД, Вие имате право при поискване да получите безплатно информация за съхраняваните от Kaufland лични данни за Вас.

Освен това, ако законовите изисквания са изпълнени, имате право на коригиране (чл. 16 от ОРЗД), изтриване (чл. 17 от ОРЗД) и ограничаване на обработката (чл. 18 от ОРЗД) на Вашите лични данни.

Ако обработката на данни се основава на член 6, параграф 1, буква д) или e) от ОРЗД, имате право на възражение съгласно член 21 от ОРЗД. Ако възразите срещу обработката на данни, тя няма да се извършва в бъдеще, освен ако администраторът не може да докаже убедителни законни причини за по-нататъшна обработка, които надделяват над интереса на засегнатото лице от възражението.

Ако Вие сами сте предоставили обработваните данни, имате право на прехвърлянето им в съответствие с чл. 20 от ОРЗД.

Ако обработката на данни се основава на съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, буква а) или член 9, параграф 2, буква а) от ОРЗД, можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще, без това да засяга законосъобразността на предишната обработка.

В горепосочените случаи, ако имате въпроси или оплаквания, моля, свържете се с длъжностното лице по защита на данните писмено или по имейл.

Също така имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните. Отговорен е надзорният орган за защита на данните на държавата, в която живеете или в която се намира администарторът (за България това е КЗЛД).

Имейл: dataprotection@kaufland.bg

Пощенски адрес:
„Кауфланд България ЕООД енд Ко“ КД

ул. „Скопие“ 1А

гр. София 1233